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    “南沙隨需公交”開啟創新公交服務新體驗——預約出行,隨需而至

    發布時間:2020/10/13

    為著力提升南沙區公共交通服務水平,不斷滿足市民日益增長的個性化出行需求,在南沙區交通運輸局大力推動下,廣州公交集團二汽南沙巴士公司率先于7月份在萬頃沙試點區域推行市內首個“南沙隨需公交”試點工作,市民可通過預約公交實現“高效、便捷、精準、可預期”的出行服務,創新出行方式受到了市民乘客的好評。

    相比常規公交,創新的南沙隨需公交”具有靈活、自主、省時的優勢。線路采取相對定點、不定時、不定線、不定車的運行模式。市民可通過網上預約的方式,在服務時間和服務區域內按需預約公交出行,實現從固定線路、固定的時間“等公交”到按需“約公交”創新模式的轉變,真正實現預約出行,隨需而至,在公交出行上給乘客提供了全新的服務體驗。

    為進一步擴大“南沙隨需公交”服務范圍,惠及更多的市民乘客,經南沙區交通運輸局同意,廣州公交集團二汽南沙巴士公司從1011日起對“南沙隨需公交”試點范圍進行拓展擴大。惠民舉措包括:1.為加快打造南沙中心城區夜間經濟、生活圈,進一步完善中心城區夜間公交配套服務,在南沙中心城區新增開行“南沙隨需公交”夜間線路,線路服務時間為19:30-23:002.原萬頃沙片區線路由原來的部分時段預約調整為7:00-19:30提供預約服務。

    本次新增的“南沙隨需公交”夜間線路主要服務南沙中心核心區域(東至南沙碧桂園站、南至濱海花園站、西至南沙體育館站、北至黃閣地鐵站),包括住宅區、地鐵站、購物中心、餐飲等。可實現商圈與主要站點、高密度住宅區之間的交通連接。同時,夜間線路作為常規公交的有力補充,可彌補目前中心城區內夜間公交線網的空白,滿足市民在部分常規公交線路運營時間結束后的出行需求。此外,線路服務時間能較好地匹配軌道交通運營時間,亦可滿足市民換乘接駁的需要。

    為了鼓勵乘客網上提前約車(付費),在線路推廣期內乘客均可享受1/人次的乘車體驗。同時為區別于常規公交,“南沙隨需公交”線路車頭統一編碼為“南沙隨需公交”,以便乘客辨認。歡迎廣大乘客預約乘坐。


    “南沙隨需公交”小Tips

    1.“南沙隨需公交與常規公交有什么區別?

    南沙隨需公交是指乘客通過網上預約的方式乘車,可在服務時間、區域內按乘客需求預約出行。常規公交在服務時間內,按規定線路和發班間隔定時發車,不支持網上約車。

    2.“南沙隨需公交如何收費?支持線下(現場)支付嗎?

    南沙隨需公交只接受線上支付費用,推廣期間網上約車可享受1/人次的乘客體驗。

    3.是否可以選擇在任何地方上下車?

    不是的。目前只能在試運營區域站點內通過平臺提前約車,提前約定上落公交站點。

    4.乘車是否需要實名制?一個賬號可以購買多少張票?

    答:購票乘車是不需要實名制的。目前一個人賬號可以同時購買4張票,約車時候將乘客信息填報即可。

    5.如何確認購票?如何確認乘車?

    約車購票可掃描二維碼(或關注“南沙區公共交通”公眾號)、微信搜索隨需而至小程序;購票之后,系統反饋預約成功,才會生成乘車二維碼,按約車時間、站點候乘,上車時掃碼乘車。

    6.乘客網上約車后,車輛多久可以到達約定地點?

    乘客通過網上約車成功后,系統后臺會以停場就近原則分配安排車輛,并在承諾時間內到達約定地點。為提高乘車體驗感,建議提前10分鐘約車。

    7.如果提前購票和約車后,行程有變是否可以退票?

    購票后如需退票的,在約車時間前10分鐘提出退票申請是可以的,但需扣除票價的20%作為服務費用。在約車時間不足10分鐘或超過約車時間后的不作退票處理。

    8. 廣州公交集團二汽南沙巴士公司服務咨詢熱線:020-84975594。具體服務范圍、服務時間等信息請掃描下方二維碼或關注“南沙區公共交通”公眾號。



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